Consultare prima di acquistare

• 1. Ho problemi tecnici con il mio monopattino elettrico Joyor. Cosa devo fare?

  Contatta il rivenditore ufficiale di monopattini elettrici Joyor presso il quale hai acquistato il tuo Joyor. Se hai acquistato il tuo monopattino online da Joyor, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo Support@joyor-eu.com.
  
      
  
                  

• 2.Gli scooter elettrici Joyor hanno una garanzia?

  Lo scooter elettrico Joyor è dotato di una garanzia di 1 anno e di una garanzia della batteria di 6 mesi. La garanzia si applica se non vi sono danni fisici allo scooter elettrico o ai suoi componenti. Per maggiori dettagli, consultare la pagina della politica di garanzia dello scooter elettrico Joyo. Non esiste alcuna garanzia post-vendita per gli scooter elettrici usati. Se hai domande sullo scooter elettrico, contatta il nostro team di supporto: Support@joyor-eu.com.

• 3. Qual è la politica di reso e rimborso per gli scooter elettrici Joyor?

  Se non utilizzi o non guidi il tuo monopattino elettrico Joyor e possono essere restituiti solo modelli nuovi, puoi annullare l'ordine entro 14 giorni dall'acquisto e restituire il monopattino elettrico Joyor nella sua confezione originale. Puoi trovare maggiori dettagli nella pagina Condizioni generali di vendita del monopattino elettrico Joyor.

• 4. Quanto durano gli scooter elettrici?

  La durata di vita di uno scooter può variare a seconda della marca, dell'autonomia dello scooter elettrico (alta, media o bassa), dell'intensità di utilizzo (km percorsi), del tipo di viaggio (lungo o breve, pendenza della strada, tipo di superficie), del peso dell'utente, dei cicli di manovra e carico dello scooter, della manutenzione regolare e degli esami oculistici preventivi prima della guida. Tipo di strada, tipo di superficie), peso dell'utente, cicli di manovra e carico dello scooter, manutenzione regolare e degli esami oculistici preventivi prima della guida.
  
  Uno scooter di fascia media può durare perfettamente per 2 o 3 anni e, se viene modificato e le parti usurate sostituite prima che qualcosa vada seriamente storto, può durare ancora qualche anno e chilometro.

• 5. Gli scooter elettrici Joyor possono essere utilizzati sulla neve?

  Gli pneumatici dello scooter elettrico Joyor non sono adatti all'uso sulla neve. La temperatura minima che lo Joyor può sopportare è di -5°C. Puoi visualizzare le istruzioni di sicurezza per altri scooter elettrici Joyor nel manuale utente Joyor.

• 6. Gli scooter elettrici Joyor possono essere utilizzati nei giorni di pioggia?

  Sì, puoi guidare il tuo Joyor sotto la pioggia, ma fai attenzione sulle superfici scivolose. Non guidare o posizionare lo scooter elettrico dove il livello dell'acqua è superiore a 5 cm per evitare di danneggiare la batteria e altri componenti. Le grandi ruote da 10 pollici sui modelli S e Y degli scooter elettrici Joyo sono più stabili sulle superfici scivolose rispetto agli scooter elettrici con ruote più piccole. Puoi trovare ulteriori istruzioni di sicurezza per il tuo scooter elettrico Joyor nel manuale utente Joyor.

• 7.Il monopattino elettrico Joyor è adatto alle salite?

  Per una persona di peso medio, lo scooter elettrico Joyor può salire di 10-12 gradi (~15% di pendenza), il che dovrebbe essere sufficiente per la maggior parte delle strade/strade. Per quelle famigerate pendenze, i ciclisti possono ancora spingere lo scooter elettrico e spingersi su per la collina come uno scooter standard, e sarà comunque più veloce che camminare o andare in bicicletta. Più potente è il motore, migliore è la capacità dello scooter elettrico di salire. Più pesante è lo scooter e/o il ciclista, più difficile sarà per lo scooter salire sulle colline. Più grandi sono le ruote, più fluida sarà la guida e meno imperfezioni della strada sentirai.

• 8. Qual è il peso massimo che può supportare lo scooter elettrico Joyor?

  Tutti i modelli di monopattino elettrico Joyor hanno una capacità di peso massima di 120 kg. Peso e condizioni di guida sono strettamente correlati in termini di velocità.

• 9. È possibile sostituire gli pneumatici dello scooter elettrico Joyor con pneumatici pieni?

  Gli scooter elettrici con pneumatici pieni hanno meno rischi di scoppio, ma sono meno fluidi e producono molte vibrazioni. Gli scooter elettrici della serie S e Y di Joyor sono progettati per offrire una guida comoda, stabile e fluida. Gli scooter elettrici della serie S e Y di Joyor sono progettati per coloro che sono disposti a scendere a compromessi sul comfort per ridurre al minimo i problemi legati alla manutenzione. Sono disponibili con pneumatici anteriori pneumatici e pneumatici posteriori pieni. Sono disponibili con pneumatici anteriori pneumatici e pneumatici posteriori pieni. Uno degli pneumatici è gonfio, così puoi continuare a goderti la tua corsa. Puoi acquistare camere d'aria e pneumatici originali nel nostro negozio online. Non consigliamo di cambiare il design del tuo prodotto o di utilizzare pneumatici di un altro fornitore. Lo pneumatico non può essere sostituito con uno pneumatico pieno. Per evitare una gomma a terra, devi seguire alcune regole per la manutenzione e l'uso del tuo e-scooter.

• 10. Quali sono i metodi di pagamento disponibili nel negozio online di monopattini elettrici Joyor?

  Al momento puoi pagare tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario e rate (fino a 6 rate senza interessi).
  
  Ricorda che se scegli di pagare tramite bonifico bancario devi inviare la ricevuta entro 48 ore, altrimenti annulleremo il tuo ordine.

• 11. Quanto dura la batteria dello scooter elettrico Joyor?

  La durata media della batteria dello scooter elettrico Joyor è di 1000 cicli. Una corretta manutenzione può estendere significativamente la durata della batteria dello scooter elettrico. In genere, con un uso e una manutenzione normali, dovrebbe funzionare bene per più di 10 anni.

• 12. Devo scaricare completamente la batteria del mio monopattino elettrico prima di caricarla??

  No, non dovresti. Evita di scaricare completamente la batteria del tuo monopattino elettrico prima di ricaricarla di nuovo. Assicurati sempre che la batteria sia almeno al 10%. Se carichi regolarmente la batteria del tuo monopattino elettrico e non la scarichi per lunghi periodi di tempo, questo ti aiuterà a prolungarne la durata.

• 13.Con quale frequenza dovrei caricare la batteria del mio monopattino elettrico?

  Assicurati sempre che il tuo monopattino elettrico Joyor abbia almeno il 10% di carica della batteria. Si raccomanda che il livello di carica della batteria di un monopattino elettrico sia pari al 30-70% della capacità totale della batteria. Evita di scaricare completamente la batteria del tuo monopattino elettrico prima di caricarla. Puoi caricare il tuo monopattino elettrico immediatamente dopo un breve giro. Se stai percorrendo una lunga distanza, attendi circa 30 minuti affinché si raffreddi prima di caricarlo. Non lasciare una batteria del monopattino elettrico gravemente scarica per diverse ore. Ricarica in tempo. Quando riponi il tuo monopattino elettrico per lunghi periodi di tempo, assicurati che la batteria sia carica almeno al 40-50%. Si raccomanda di caricare il tuo monopattino elettrico almeno una volta ogni 30 giorni. Lasciare un monopattino elettrico per circa 3 mesi senza carica può causare danni alla batteria.

• 14. Come faccio a sapere se la batteria del mio monopattino elettrico è carica?

  C'è una spia luminosa sul caricabatterie di uno scooter elettrico. Quando la batteria è completamente carica, la spia luminosa diventa verde (da rossa o gialla). Puoi anche controllare il livello della batteria tramite la spia luminosa di carica della batteria sullo schermo LCD, oppure controllare la tensione in tempo reale della batteria dello scooter elettrico:
  
  Batteria Tensione minima Tensione massima
  
  24 V 19 V 29,2 V 36 V 27 V 42 V 48 V 37 V 54,6 V
  
  La tensione in tempo reale della batteria è visualizzata nell'area multi-indicatore del display LCD. Puoi scoprire come accedervi nel Manuale utente dello scooter elettrico Joyor.

• 15. Se il monopattino elettrico non è completamente carico, posso scollegare la spina di ricarica?

  Dopo aver collegato l'e-scooter al caricabatterie, lasciare che la batteria si carichi completamente, non interrompere la carica. È richiesta una carica ininterrotta al 100% della capacità almeno ogni tre cicli di carica.

• 16. Qual è la vera velocità massima dello scooter elettrico Joyor?

  La velocità massima del tuo monopattino elettrico Joyor può variare a seconda di vari fattori: potenza della batteria, tipo di terreno, vento, peso del conducente. Velocità massima consigliata secondo la maggior parte delle normative europee

• 17. Perché eccellenti monopattini elettrici con diverse potenze del motore raggiungono la stessa velocità massima?

  La potenza del motore non determina la velocità massima di uno scooter elettrico, ma piuttosto la sua accelerazione e la capacità di salire in salita e trasportare un conducente più pesante.

• 18. Qual è la distanza effettiva?

  Quando si confrontano i modelli di monopattino elettrico Joyor, è importante tenere presente che tutte le caratteristiche tecniche di tutti i modelli di monopattino elettrico Joyor sul nostro sito Web sono misurate in un ambiente di prova con un conducente di 75 kg, terreno pianeggiante, senza vento e livelli medi. Velocità 20-25 km/h, seconda marcia. Questi sono i fattori che influenzano le prestazioni di un monopattino elettrico, principalmente la distanza di guida. A seconda del peso, del tipo di terreno e di altre condizioni, è possibile adattare le aspettative più o meno rispetto ai risultati dell'ambiente di prova.

• 19. Ho ancora la garanzia aftermarket dopo aver modificato il mio scooter?

  No, non esiste alcuna garanzia per gli scooter modificati. Ti preghiamo di non modificare il tuo scooter senza autorizzazione.

• 20. Come posso verificare che il mio monopattino elettrico Joyor soddisfi le caratteristiche tecniche che ho scelto?

  1) Puoi controllare la potenza del motore e la tensione del motore guardando il numero di serie del motore (ruota posteriore). Il numero di serie xx48V500Wxxxxxxxxxxx indica che il motore è 48V, 500W.
  
  2) Tutti i componenti elettrici dello scooter hanno la stessa tensione: motore, batteria, controller, display. Puoi controllare la tensione di ogni parte controllando le informazioni sulle caratteristiche tecniche scritte su di essa.
  
  3) Ogni batteria Joyor ha un'etichetta con le informazioni sulla tensione della batteria e sulla capacità della batteria: 48V 13Ah
  
  4) La tensione della batteria cambia a seconda del livello di carica della batteria. Puoi visualizzare la tensione in tempo reale sul display nell'area multi-indicatore del display (dove il chilometraggio è visibile per impostazione predefinita). Premere brevemente il pulsante ON/OFF per passare da una spia all'altra nell'area multi-indicatore: da chilometraggio totale ODO a chilometraggio singolo TRIP a tensione in tempo reale V.
  
  Ecco informazioni sulle tensioni massime e minime della batteria per diverse batterie:
  
  24 V: minimo 19 V, massimo 29,2 V
  
  36 V: minimo 27 V, massimo 42 V
  
  48 V: minimo 37 V, massimo 54,6 V
  
  Per qualsiasi domanda su Joyor, le sue caratteristiche tecniche e le sue prestazioni, contattare: Support@joyor-eu.com

• 21.Come evitare una gomma a terra?

  Contrariamente a quanto si crede, la maggior parte delle forature degli scooter non sono causate da chiodi o altri oggetti affilati. Le forature sono più comuni a causa di cattive abitudini di guida e scarsa cura degli pneumatici. Affinché si verifichi una foratura, il motociclista deve prima trovare un oggetto affilato su cui rotolare. (È più difficile da trovare di quanto si pensi.) Quindi, il motociclista deve rotolare l'oggetto in modo preciso in modo che si conficchi nello pneumatico. Infine, la profondità di penetrazione deve essere sufficiente a tagliare lo pneumatico e la camera d'aria. A meno che il tuo percorso non sia disseminato di castagne d'acqua, sei davvero sfortunato se ciò accade. Tuttavia, se non esegui regolarmente la manutenzione dello scooter o non lo guidi diligentemente, può capitare una foratura. Ci sono tre cose importanti che puoi fare per evitare le forature. Per aiutarti a ricordarle, le abbiamo organizzate con l'abbreviazione "AIR" (aria), un gioco di parole voluto.
  
  Rappresentano:
  
  • Aggiungi sigillante,
  
  • Controllare regolarmente eventuali danni fisici e gonfiare sempre fino al livello indicato sullo pneumatico,
  
  • Rallentare con cautela prima di qualsiasi ostacolo durante la guida ed evitare ostacoli di grandi dimensioni e acqua.

• 22. Quanto costa un buon monopattino elettrico?

  Il prezzo di uno scooter dipende principalmente dal motore e dalla batteria di cui è dotato. Tuttavia, la cosa più importante quando si acquista uno scooter è l'uso previsto da ogni proprietario (scooter elettrico entry-level, intermedio o avanzato) e le sue preferenze personali.
  
  Gli scooter da 350 W più economici partono da circa 350 o 400 euro e hanno un'autonomia da 20 a 35 chilometri, mentre gli scooter meglio equipaggiati costano circa 550 o 600 euro e hanno un'autonomia fino a 50 chilometri. Uno scooter da 250 W è spesso già troppo limitato per l'utente medio.
  
  Gli scooter elettrici di fascia media costano tra €650 e €900. Forniscono da 400 a 500 W di potenza e sono quindi ideali per qualsiasi scopo, tipo di conducente e superficie stradale irregolare. In genere, sono già dotati di batterie che forniscono un'autonomia da 40 a 55 chilometri e hanno livelli di equipaggiamento di freni e sospensioni migliori rispetto a quelli entry-level.
  
  Gli scooter elettrici ad alta autonomia sono scooter costruiti appositamente che costano più di 900 euro. Hanno un'autonomia da 70 a 100 chilometri e una potenza del motore di oltre 500 W, o addirittura 1000 W per motore.

• 23. A cosa bisogna fare attenzione quando si guida uno scooter elettrico?

  La sicurezza prima di tutto, indossa il casco quando inizi a guidare, fai attenzione alle condizioni meteorologiche locali, quindi sii consapevole dei pericoli sulla strada e non dimenticare mai di chiudere a chiave lo scooter dopo aver guidato.